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面向用户,调查需求,预先备库,提高客户满意度!

周到的服务

  无论风雨、白昼、远近,无论您有什么要求,来多的技术专家和服务人员能协助您一起,用我们精益求精的技术、多样化的优质产品和细致周到的服务,攻克密封与润滑、蓄电池维护技术难点,保证有一个满意的解答或解决方案,来换得您生产无忧……

灵活的对应

  不管您目前使用何种品牌的密封与润滑、蓄电池维护产品,只要您需要,我们都能找到一款产品可以替换其的来多产品。

精确的在库

  我们的销售工程师根据您现场的情况,准确把握您设备上密封与润滑部件、蓄电池的使用情况,并根据您的实际需要为您度身设置精确的在库。

及时的货期

  当您的设备因密封与润滑、蓄电池等故障而不能正常运行时,我们将在最短的时间内将您的产品送达现场,将您因设备故障带来的损失降到最低限度。

放心的售后

1、 投诉:通过电话、人员、传真等方式的投诉应以一种书面的形式表示出来,且内容应包括产品型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期以及服务要求等,详细说明。第一环节填写投诉处理记录表。

2、 受理投诉: 分析和确定投诉内容的真假性及责任方再决定是否受理投诉。填写投诉处理单。

3、 投诉的处理:填写现场服务满意程度记录表。
电话处理:针对简单的投诉,就直接电话处理。
到达现场:处理针对质量事故的难易及后果的严
重性,派员(公司员工、或代理商等)到达现场进行解决。

4、 出具技术分析报告:从投诉单位获取产品进行技术分析,由质保部出具技术分析报告,促进产品的完善,根据情况出具技术分析报告。

5、 定期回访:通过电话或者传真或到达现场进行定期回访。填写顾客满意程度调查表。并且规定大客户每半年回访一次。

 

来多的期望

只要您拨通我们的服务热线,让来多的销售工程师亲自到贵厂,协助了解各类生产设备上的密封与润滑产品清单,以便我们作适当的库存,在贵厂需要的时候提供快捷的供货服务,我用我的真诚换来您的微笑!

货款结算

本公司一律实行款到发货形式,如为期货,需预付50%货款。

收款单位:上海来多机械技术有限公司
开户银行:工行三林支行
帐 号:1001188409006928291

联系我们

技术销售中心:上海市浦东新区上南路3899号4栋01座
电 话:021-50823466
传 真:021-58321614
网 址:www.raido.com.cn
E - mail :raido@raido.com.cn
邮 编:200124

交通路线

公交车:955、986、978、973、976、980、755、784、627、632、614、583、576等多条线路至“中林路”,往南走50米
自驾车:位于凌兆路与杨南路正中间,徐浦大桥、卢浦大桥、南浦大桥、打浦路隧道、上中路隧道(在建)均可走
出租车:同上